Privatlivspolitik

1. Introduktion og Omfang

larcarrent.com ("vi", "os", "vores") driver en biludlejningsplatform, der betjener kunder i Larnaka, Larnaca, Cypern og den bredere ø. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, videregiver og beskytter dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside, foretager en bilreservation eller interagerer med vores kundesupportteam.

Politikken gælder for alle besøgende og registrerede brugere af larcarrent.com, uanset om du gennemfører en booking. Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester bekræfter du, at du har læst og forstået denne politik. Hvis du ikke er enig i nogen del af den, bedes du ikke bruge vores platform.

Vi opererer i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som gælder inden for Den Europæiske Union og Cypern, samt loven om behandling af personoplysninger (beskyttelse af enkeltpersoner) i Cypern (Lov 125(I)/2018) og enhver anden gældende databeskyttelseslovgivning.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personlige oplysninger er larcarrent.com, med forretningsdrift baseret i Larnaka, Larnaca, Cypern. Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnit 10 i denne politik.

3. Oplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler personlige data i følgende kategorier, afhængigt af hvordan du interagerer med vores tjenester:

3.1 Personlige Identifikationsdata

Når du foretager eller forespørger om en biludlejningsreservation, kan vi indsamle dit fulde navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, hjemme- eller faktureringsadresse samt oplysninger om dit kørekort, herunder licensnummer, udstedelsesland og udløbsdato. Disse oplysninger er nødvendige for at bekræfte din berettigelse til at leje et køretøj og for at identificere dig ved afhentningen.

3.2 Booking- og Transaktionsdata

Vi registrerer oplysninger vedrørende din reservation, herunder den valgte bilkategori, afhentnings- og afleveringsdatoer og -steder (såsom Larnaka International Airport, Finikoudes strandpromenade eller hotelleveringsadresser i Larnaca-distriktet), lejeperiode, valgfri ekstraudstyr og eventuelle særlige anmodninger. Disse data er essentielle for at opfylde din lejeaftale.

3.3 Betalingsoplysninger

Vi opbevarer ikke fulde betalingskortoplysninger på vores servere. Betalingsbehandling håndteres udelukkende af PCI-DSS-kompatible tredjeparts betalingsbehandlere. Vi kan opbevare et referencenummer, transaktionsbeløb, valuta og betalingsmetode (for eksempel debetkort eller kreditkort) til regnskabs- og tvistløsningsformål. Vores kerne tilbud om booking uden depositum og med debetkortvenlighed betyder, at vi kun behandler det, der er strengt nødvendigt for din transaktion.

3.4 Browsing- og Tekniske Data

Når du besøger vores hjemmeside, kan vores servere og analyseværktøjer automatisk indsamle din IP-adresse, browsertype og version, operativsystem, henvisende hjemmeside, besøgte sider, tid brugt på hver side og enhedsidentifikatorer. Disse tekniske data hjælper os med at opretholde webstedets sikkerhed, diagnosticere fejl og forstå, hvordan besøgende interagerer med vores platform.

3.5 Cookie-data

Vi bruger cookies og lignende sporings teknologier for at forbedre din browsingoplevelse, huske dine præferencer og måle webstedets ydeevne. Se venligst vores side om brug af cookies på larcarrent.com/cookie-use for en detaljeret oversigt over de cookies, vi sætter, og dine samtykke muligheder.

3.6 Lokationsdata

Hvis du giver tilladelse gennem din browser eller enhed, kan vi få adgang til omtrentlige lokationsdata for at hjælpe med at udfylde afhentningssteder eller foreslå nærliggende afhentningspunkter i Larnaka-området. Du kan til enhver tid trække denne tilladelse tilbage gennem din browser eller enhedsindstillinger.

3.7 Kommunikationsdata

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller gennem vores kontaktformular på hjemmesiden, opbevarer vi optegnelser over denne korrespondance, herunder indholdet af beskeder og eventuelle vedhæftede filer, for at hjælpe med løbende kundesupport eller tvistløsning.

4. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi behandler kun dine personlige data, når vi har et lovligt grundlag for at gøre det. Formålene og de tilsvarende juridiske grundlag er som følger:

4.1 Behandling og Håndtering af Bookinger

Dine identifikations-, booking- og betalingsdata behandles for at opfylde lejeaftalen, du indgår med os eller vores partnerleverandører. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt i henhold til artikel 6(1)(b) i GDPR.

4.2 Kundesupport

Vi bruger dine kontakt- og bookingdata til at besvare forespørgsler, løse klager, hjælpe med ændringer eller aflysninger og koordinere levering af køretøjer til adresser i Larnaka og det omkringliggende Larnaca-distrikt. Dette er baseret på vores legitime interesse i at levere en kvalitetsservice.

4.3 Forbedring af Tjenester

Aggregated og anonymiserede tekniske og brugsdata hjælper os med at identificere ydeevneproblemer, forbedre webstedets navigation og udvikle nye funktioner. Denne behandling er baseret på vores legitime interesser i at vedligeholde og forbedre vores platform.

4.4 Markedsføringskommunikation

Hvis du har givet eksplicit samtykke, kan vi sende dig reklame-e-mails eller beskeder om biludlejnings tilbud i Cypern, sæsonbestemte tilbud eller opdateringer relevante for dine rejsepræferencer. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i enhver markedsførings-e-mail eller ved at kontakte os direkte. Vi sender ikke markedsføringskommunikation uden dit forudgående samtykke.

4.5 Juridisk Overholdelse og Bedrageriforebyggelse

Vi kan behandle dine data som krævet af gældende lovgivning, herunder skatteforpligtelser, anti-bedragerikontroller og reguleringskrav i henhold til cypriotisk og EU-lovgivning. Denne behandling er baseret på juridisk forpligtelse i henhold til artikel 6(1)(c) i GDPR.

5. Datadeling og Tredjeparter

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler dem kun, hvor det er nødvendigt, og med passende sikkerhedsforanstaltninger på plads. Modtagere kan inkludere:

5.1 Biludlejningspartnere

Dine bookingoplysninger deles med den lokale biludlejningspartner, der opfylder din reservation i Larnaka. Dette kan inkludere leverandører, der opererer ved Larnaka International Airport (LCA), Finikoudes strandpromenade eller andre afhentningssteder i Larnaca-distriktet. Disse partnere er kontraktligt forpligtet til kun at behandle dine data med det formål at opfylde din lejeaftale.

5.2 Betalingsbehandlere

Transaktionsdata overføres til vores PCI-DSS-kompatible betalingsbehandlingspartnere udelukkende for at godkende og gennemføre din betaling. Disse behandlere er forbudt at bruge dine betalingsdata til andre formål.

5.3 Forsikringsudbydere

Hvor du vælger yderligere bilforsikring, eller hvor forsikringsdækning er inkluderet i din leje, kan relevante booking- og chaufføroplysninger deles med forsikringsudbyderen som nødvendigt for at validere eller administrere din police.

5.4 Teknologi- og Analyseudbydere

Vi bruger betroede tredjeparts teknologitjenester til webhosting, analyse, e-maillevering og bookingstyring. Disse udbydere fungerer som databehandlere under vores instruktion og er bundet af passende databehandlingsaftaler.

5.5 Juridiske og Regulerende Myndigheder

Vi kan videregive dine personlige data til cypriotiske eller EU-regulerende myndigheder, retshåndhævende myndigheder eller domstole, når det kræves i henhold til loven eller som svar på en gyldig juridisk anmodning.

6. Databevaring

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne politik eller som krævet af loven. Vore standard opbevaringsperioder er som følger:

• Booking- og transaktionsoptegnelser: 7 år fra transaktionsdatoen, i overensstemmelse med cypriotiske skatte- og regnskabsforpligtelser.
• Kundesupportkorrespondance: 3 år fra datoen for den seneste interaktion, medmindre en tvist er igangværende.
• Markedsføringssamtykkeoptegnelser: opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage, plus 1 år derefter til overholdelsesbevis.
• Webstedets tekniske logfiler: op til 12 måneder, derefter slettet eller anonymiseret.
• Cookie-samtykkeoptegnelser: 12 måneder fra datoen, hvor samtykke blev registreret.

Når opbevaringsperioderne udløber, sletter vi sikkert eller anonymiserer de relevante data, så de ikke længere kan knyttes til dig.

7. Dine Rettigheder i Henhold til GDPR og Cypriotisk Lov

Som registreret har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data. Du kan udøve nogen af disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnit 10. Vi vil svare inden for 30 dage efter modtagelse af en gyldig anmodning.

7.1 Ret til Adgang

Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig, sammen med oplysninger om, hvordan de behandles.

7.2 Ret til Berigtigelse

Hvis nogen personlige data, vi har, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om korrektion eller fuldførelse uden unødig forsinkelse.

7.3 Ret til Sletning

Du kan anmode om, at vi sletter dine personlige data, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, når du trækker samtykke tilbage, eller når behandlingen er ulovlig. Denne ret er underlagt juridiske opbevaringsforpligtelser, der kan kræve, at vi opbevarer visse optegnelser.

7.4 Ret til Dataportabilitet

Hvor behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og udføres ved automatiske midler, har du ret til at modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.

7.5 Ret til at Protestere

Du har ret til at protestere mod behandling baseret på vores legitime interesser, herunder profilering. Du har også den absolutte ret til at protestere mod behandling til direkte markedsføringsformål til enhver tid.

7.6 Ret til at Begrænse Behandling

I visse omstændigheder kan du anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data, for eksempel mens du bestrider deres nøjagtighed, eller mens en indsigelse vurderes.

7.7 Ret til at Tilbagekalde Samtykke

Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af behandlingen, der er udført før tilbagekaldelsen.

7.8 Ret til at Indgive Klage

Hvis du mener, at vi har behandlet dine data ulovligt eller i strid med dine rettigheder, har du ret til at indgive en klage til Kontoret for Kommissæren for Persondata Beskyttelse i Cypern, som er den kompetente tilsynsmyndighed. Kontaktoplysninger er tilgængelige på Kommissærens officielle hjemmeside.

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer krypteret datatransmission via HTTPS, adgangskontroller, der begrænser medarbejderes adgang til personlige data til et behov-for-at-vide-niveau, regelmæssige sikkerhedsvurderinger af vores webstedsinfrastruktur, kontraktlige datasikkerhedsforpligtelser pålagt alle tredjepartsbehandlere og procedurer til at opdage og reagere på brud på persondatasikkerheden i overensstemmelse med GDPR artikel 33 tidslinjer.

Selvom vi tager sikkerhed alvorligt og anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger, kan intet internetbaseret system garantere absolut sikkerhed. Du er ansvarlig for at holde eventuelle loginoplysninger eller bookingreferencenumre fortrolige.

9. Internationale Dataoverførsler

larcarrent.com opererer primært inden for Cypern og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis nogen personlige data overføres til et tredjeland uden for EØS, sikrer vi, at sådanne overførsler er underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standard kontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller en tilstrækkelighedsvurdering, for at sikre et tilsvarende niveau af databeskyttelse.

10. Opdateringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester, gældende lovgivning eller databehandlingspraksis. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi den effektive dato, der vises nedenfor, og, hvor det er relevant, underretter vi dig via e-mail eller med en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik periodisk. Din fortsatte brug af larcarrent.com efter enhver opdatering udgør accept af den reviderede politik.

Denne politik blev sidst gennemgået og opdateret i 2025.

11. Kontakt Os Om Privatliv

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, ønsker at udøve nogen af dine dat rettigheder, eller gerne vil rapportere et privatlivsproblem, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne nedenfor. Vi sigter mod at anerkende alle privatlivsforespørgsler inden for 5 arbejdsdage og løse dem inden for 30 dage.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Cypern

For generelle forespørgsler, nyttige oplysninger og vores fulde udvalg af biludlejnings tjenester i Larnaka, besøg venligst vores hjemmeside eller Kontakt Os side.