Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie i Zakres

larcarrent.com ("my", "nas", "nasze") prowadzi platformę rezerwacji wynajmu samochodów, obsługując klientów w Larnace, Larnaka, Cypr oraz na całej wyspie. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz rezerwacji pojazdu lub kontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia klienta.

Polityka ta dotyczy wszystkich odwiedzających i zarejestrowanych użytkowników larcarrent.com, niezależnie od tego, czy dokonasz rezerwacji. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą polityką i ją rozumiesz. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek jej częścią, prosimy o niekorzystanie z naszej platformy.

Działamy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) obowiązującym w Unii Europejskiej i na Cyprze, Ustawą o Przetwarzaniu Danych Osobowych (Ochrona Osób) Cypru (Ustawa 125(I)/2018) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2. Administrator Danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest larcarrent.com, z siedzibą w Larnace, Larnaka, Cypr. Możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem ds. ochrony danych, korzystając z danych kontaktowych podanych w Sekcji 10 tej polityki.

3. Informacje, Które Zbieramy

Zbieramy dane osobowe w następujących kategoriach, w zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług:

3.1 Dane Identyfikacyjne

Podczas dokonywania rezerwacji wynajmu samochodu lub zapytania o nią, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub adres do faktury oraz szczegóły dotyczące prawa jazdy, w tym numer licencji, kraj wydania i datę ważności. Te informacje są niezbędne do potwierdzenia Twojej zdolności do wynajmu pojazdu oraz do identyfikacji Ciebie w momencie odbioru.

3.2 Dane Rezerwacji i Transakcji

Rejestrujemy szczegóły dotyczące Twojej rezerwacji, w tym wybraną kategorię pojazdu, daty i miejsca odbioru oraz zwrotu (takie jak Międzynarodowe Lotnisko w Larnace, nadmorska promenada Finikoudes lub adresy dostawy do hoteli w całym rejonie Larnaki), czas wynajmu, wybrane opcjonalne dodatki oraz wszelkie specjalne prośby. Te dane są niezbędne do realizacji umowy wynajmu.

3.3 Informacje Płatnicze

Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej na naszych serwerach. Przetwarzanie płatności odbywa się wyłącznie za pośrednictwem zgodnych z PCI-DSS zewnętrznych procesorów płatności. Możemy zachować numer referencyjny, kwotę transakcji, walutę oraz typ metody płatności (na przykład karta debetowa lub kredytowa) w celach księgowych i rozwiązywania sporów. Nasza podstawowa oferta rezerwacji bez depozytu, przyjazna dla kart debetowych, oznacza, że przetwarzamy tylko to, co jest ściśle niezbędne do Twojej transakcji.

3.4 Dane Techniczne i Przeglądania

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej, nasze serwery i narzędzia analityczne mogą automatycznie zbierać Twój adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, stronę odsyłającą, odwiedzane strony, czas spędzony na każdej stronie oraz identyfikatory urządzeń. Te dane techniczne pomagają nam utrzymać bezpieczeństwo strony internetowej, diagnozować błędy oraz zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej platformy.

3.5 Dane Cookies

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenia podczas przeglądania, zapamiętać Twoje preferencje oraz mierzyć wydajność strony internetowej. Prosimy o zapoznanie się z naszą stroną dotyczącą Użycia Cookies pod adresem larcarrent.com/cookie-use, aby uzyskać szczegółowy opis plików cookie, które ustawiamy oraz opcji zgody.

3.6 Dane Lokalizacji

Jeśli wyrazisz zgodę za pośrednictwem swojej przeglądarki lub urządzenia, możemy uzyskać przybliżone dane lokalizacyjne, aby pomóc w automatycznym uzupełnieniu miejsc odbioru lub zasugerować pobliskie punkty zbiórki w rejonie Larnaki. Możesz w każdej chwili cofnąć tę zgodę w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia.

3.7 Dane Komunikacyjne

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub formularza kontaktowego na naszej stronie, zachowujemy zapisy tej korespondencji, w tym treść wiadomości oraz wszelkie załączniki, aby wspierać bieżące wsparcie klienta lub rozwiązywanie sporów.

4. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. Cele i odpowiadające im podstawy prawne są następujące:

4.1 Przetwarzanie i Zarządzanie Rezerwacjami

Dane identyfikacyjne, rezerwacyjne i płatnicze są przetwarzane w celu realizacji umowy wynajmu samochodu, którą zawierasz z nami lub naszymi partnerami dostawców. To przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy na podstawie artykułu 6(1)(b) RODO.

4.2 Wsparcie Klienta

Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe i rezerwacyjne, aby odpowiadać na zapytania, rozwiązywać skargi, pomagać w zmianach lub anulacjach oraz koordynować dostawę pojazdów do adresów w Larnace i okolicach. To jest oparte na naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu wysokiej jakości usług.

4.3 Udoskonalanie Usług

Zagregowane i zanonimizowane dane techniczne i użytkowe pomagają nam identyfikować problemy z wydajnością, poprawiać nawigację po stronie internetowej oraz rozwijać nowe funkcje. To przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach w utrzymaniu i poprawie naszej platformy.

4.4 Komunikacja Marketingowa

Jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę, możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail lub wiadomości promocyjne dotyczące ofert wynajmu samochodów na Cyprze, sezonowych promocji lub aktualizacji związanych z Twoimi preferencjami podróżniczymi. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę, klikając link rezygnacji w dowolnym e-mailu marketingowym lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Nie będziemy wysyłać komunikacji marketingowej bez Twojej wcześniejszej zgody.

4.5 Zgodność z Prawem i Zapobieganie Oszustwom

Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, w tym obowiązki podatkowe, kontrole przeciwdziałania oszustwom oraz wymagania regulacyjne zgodnie z prawem cypryjskim i UE. To przetwarzanie opiera się na obowiązku prawnym na podstawie artykułu 6(1)(c) RODO.

5. Udostępnianie Danych i Strony Trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko tam, gdzie jest to konieczne i przy odpowiednich zabezpieczeniach. Odbiorcami mogą być:

5.1 Partnerzy Dostawcy Pojazdów

Szczegóły Twojej rezerwacji są udostępniane lokalnemu partnerowi wynajmu samochodów, który realizuje Twoją rezerwację w Larnace. Może to obejmować dostawców działających na Międzynarodowym Lotnisku w Larnace (LCA), w rejonie nadmorskiej promenady Finikoudes lub w innych punktach odbioru w całym rejonie Larnaki. Partnerzy ci są zobowiązani umową do przetwarzania Twoich danych wyłącznie w celu realizacji umowy wynajmu.

5.2 Procesory Płatności

Dane transakcji są przekazywane naszym partnerom przetwarzającym płatności zgodnym z PCI-DSS wyłącznie w celu autoryzacji i zakończenia Twojej płatności. Tym procesorom zabrania się wykorzystywania Twoich danych płatniczych w jakimkolwiek innym celu.

5.3 Dostawcy Ubezpieczeń

W przypadku, gdy wybierasz dodatkowe ubezpieczenie pojazdu lub gdy ubezpieczenie jest wliczone w wynajem, odpowiednie szczegóły rezerwacji i kierowcy mogą być udostępniane dostawcy ubezpieczeń w celu weryfikacji lub zarządzania Twoją polisą.

5.4 Dostawcy Technologii i Analityki

Korzystamy z zaufanych usług technologicznych stron trzecich do hostingu strony internetowej, analityki, dostarczania e-maili oraz zarządzania rezerwacjami. Dostawcy ci działają jako przetwórcy danych na nasze zlecenie i są związani odpowiednimi umowami o przetwarzaniu danych.

5.5 Organy Prawne i Regulacyjne

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe cypryjskim lub unijnym organom regulacyjnym, organom ścigania lub sądom, gdy wymaga tego prawo lub w odpowiedzi na ważne żądanie prawne.

6. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do zrealizowania celów określonych w tej polityce lub zgodnie z wymaganiami prawnymi. Nasze standardowe okresy przechowywania są następujące:

• Rekordy rezerwacji i transakcji: 7 lat od daty transakcji, zgodnie z cypryjskimi obowiązkami podatkowymi i księgowymi.
• Korespondencja wsparcia klienta: 3 lata od daty ostatniej interakcji, chyba że spór jest w toku.
• Rekordy zgody marketingowej: przechowywane do momentu wycofania zgody, plus 1 rok później dla celów dowodowych.
• Techniczne logi strony internetowej: do 12 miesięcy, następnie usuwane lub anonimizowane.
• Rekordy zgody na cookies: 12 miesięcy od daty zarejestrowania zgody.

Po upływie okresów przechowywania bezpiecznie usuwamy lub anonimizujemy odpowiednie dane, aby nie można ich było już powiązać z Tobą.

7. Twoje Prawa Zgodnie z RODO i Prawem Cypryjskim

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami, korzystając z danych w Sekcji 10. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania ważnego wniosku.

7.1 Prawo do Dostępu

Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, wraz z informacjami o tym, jak są one przetwarzane.

7.2 Prawo do Sprostowania

Jeśli jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy, są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia bez zbędnej zwłoki.

7.3 Prawo do Usunięcia

Możesz zażądać, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe, gdy nie są już potrzebne do celu, w którym zostały zebrane, gdy wycofujesz zgodę lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Prawo to podlega obowiązkom prawnym dotyczącym przechowywania, które mogą wymagać od nas zachowania niektórych zapisów.

7.4 Prawo do Przenoszenia Danych

Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i jest realizowane w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, maszynowo czytelnym formacie oraz przesłać je do innego administratora.

7.5 Prawo do Sprzeciwu

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszych uzasadnionych interesach, w tym profilowaniu. Masz również absolutne prawo sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego w każdej chwili.

7.6 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania

W określonych okolicznościach możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych, na przykład podczas kwestionowania ich dokładności lub podczas oceny sprzeciwu.

7.7 Prawo do Wycofania Zgody

Gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz wycofać tę zgodę w każdej chwili, nie wpływając na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem.

7.8 Prawo do Złożenia Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzaliśmy Twoje dane niezgodnie z prawem lub z naruszeniem Twoich praw, masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza Ochrony Danych Osobowych Cypru, które jest właściwym organem nadzorczym. Dane kontaktowe są dostępne na oficjalnej stronie internetowej Komisarza.

8. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowaną transmisję danych za pośrednictwem HTTPS, kontrole dostępu ograniczające dostęp pracowników do danych osobowych na zasadzie potrzeby wiedzy, regularne oceny bezpieczeństwa naszej infrastruktury internetowej, umowne zobowiązania dotyczące bezpieczeństwa danych nałożone na wszystkich przetwórców zewnętrznych oraz procedury wykrywania i reagowania na naruszenia danych osobowych zgodnie z terminami określonymi w artykule 33 RODO.

Chociaż traktujemy bezpieczeństwo poważnie i stosujemy standardowe środki ochrony, żaden system oparty na internecie nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie w tajemnicy wszelkich danych logowania lub numerów referencyjnych rezerwacji.

9. Międzynarodowe Transfery Danych

larcarrent.com działa głównie na Cyprze i w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeśli jakiekolwiek dane osobowe są przekazywane do kraju trzeciego poza EOG, zapewniamy, że takie transfery są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja o adekwatności, aby zapewnić równoważny poziom ochrony danych.

10. Aktualizacje tej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, obowiązującym prawie lub praktykach przetwarzania danych. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, zaktualizujemy datę wejścia w życie podaną poniżej i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez wyraźne ogłoszenie na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki. Twoje dalsze korzystanie z larcarrent.com po jakiejkolwiek aktualizacji stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

Polityka ta była ostatnio przeglądana i aktualizowana w 2025 roku.

11. Skontaktuj się z Nami w Sprawie Prywatności

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać z jakiegokolwiek z Twoich praw dotyczących danych lub chciałbyś zgłosić problem związany z prywatnością, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych poniżej. Staramy się potwierdzić wszystkie zapytania dotyczące prywatności w ciągu 5 dni roboczych i rozwiązać je w ciągu 30 dni.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Cypr

W przypadku ogólnych zapytań, pomocnych informacji oraz pełnej oferty naszych usług wynajmu samochodów w Larnace, odwiedź naszą stronę główną lub stronę Kontakt.