Integritetspolicy

1. Introduktion och Tillämpningsområde

larcarrent.com ("vi", "oss", "vår") driver en plattform för biluthyrning som betjänar kunder i Larnaka, Larnaca, Cypern och hela ön. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, avslöjar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en fordonsbokning eller interagerar med vårt kundsupportteam.

Denna policy gäller för alla besökare och registrerade användare av larcarrent.com, oavsett om du slutför en bokning eller inte. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna policy. Om du inte håller med om någon del av den, vänligen använd inte vår plattform.

Vi verkar i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) som gäller inom Europeiska unionen och Cypern, lagen om behandling av personuppgifter (skydd av individer) i Cypern (Lag 125(I)/2018) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Dataansvarig

Den dataansvarige för dina personuppgifter är larcarrent.com, med verksamhet baserad i Larnaka, Larnaca, Cypern. Du kan nå vår kontaktperson för dataskydd med hjälp av uppgifterna som anges i avsnitt 10 i denna policy.

3. Information Vi Samlar In

Vi samlar in personuppgifter i följande kategorier, beroende på hur du interagerar med våra tjänster:

3.1 Personlig Identifieringsdata

När du gör eller frågar om en bokning för biluthyrning kan vi samla in ditt fullständiga namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, hem- eller faktureringsadress samt uppgifter om körkort, inklusive körkortnummer, utfärdande land och utgångsdatum. Denna information är nödvändig för att bekräfta din berättigande att hyra ett fordon och för att identifiera dig vid uthämtningstillfället.

3.2 Boknings- och Transaktionsdata

Vi registrerar detaljer relaterade till din reservation, inklusive vald fordonskategori, upphämtnings- och avlämningsdatum och platser (som Larnaka internationella flygplats, Finikoudes strandpromenad eller hotelladresser i Larnaca-distriktet), hyresperiod, valfria tillägg och eventuella särskilda önskemål. Dessa uppgifter är avgörande för att fullfölja ditt hyresavtal.

3.3 Betalningsinformation

Vi lagrar inte fullständiga betalningskortuppgifter på våra servrar. Betalningsbehandling hanteras uteslutande av tredjeparts betalningsprocessorer som följer PCI-DSS. Vi kan behålla ett referensnummer, transaktionsbelopp, valuta och typ av betalningsmetod (till exempel, betalkort eller kreditkort) för bokförings- och tvistlösningsändamål. Vårt grundläggande erbjudande om bokning utan deposition och med betalkort innebär att vi endast behandlar det som är strikt nödvändigt för din transaktion.

3.4 Bläddrings- och Tekniska Data

När du besöker vår webbplats kan våra servrar och analysverktyg automatiskt samla in din IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, hänvisande webbplats, besökta sidor, tid som spenderats på varje sida och enhetsidentifierare. Dessa tekniska uppgifter hjälper oss att upprätthålla webbplatsens säkerhet, diagnostisera fel och förstå hur besökare interagerar med vår plattform.

3.5 Cookie-data

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din surfupplevelse, komma ihåg dina preferenser och mäta webbplatsens prestanda. Vänligen se vår sida om cookieanvändning på larcarrent.com/cookie-use för en detaljerad översikt över de cookies vi använder och dina samtyckesalternativ.

3.6 Platsdata

Om du ger tillstånd genom din webbläsare eller enhet kan vi få tillgång till ungefärlig platsdata för att hjälpa till att förifylla upphämtningsplatser eller föreslå närliggande insamlingspunkter i Larnaka-området. Du kan återkalla detta tillstånd när som helst genom inställningarna i din webbläsare eller enhet.

3.7 Kommunikationsdata

Om du kontaktar oss via e-post, telefon eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen, behåller vi register över den korrespondensen, inklusive innehållet i meddelanden och eventuella bilagor, för att hjälpa till med pågående kundsupport eller tvistlösning.

4. Hur Vi Använder Din Information

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för att göra det. Syftena och motsvarande lagliga grunder är följande:

4.1 Behandling och Hantering av Bokningar

Dina identifierings-, boknings- och betalningsuppgifter behandlas för att fullfölja det hyresavtal du ingår med oss eller våra partnerleverantörer. Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal enligt artikel 6(1)(b) i GDPR.

4.2 Kundsupport

Vi använder dina kontakt- och bokningsuppgifter för att svara på förfrågningar, lösa klagomål, hjälpa till med ändringar eller avbokningar och samordna leverans av fordon till adresser i Larnaka och det omgivande Larnaca-distriktet. Detta baseras på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en kvalitativ tjänst.

4.3 Tjänsteförbättring

Aggerade och anonymiserade tekniska och användningsdata hjälper oss att identifiera prestandaproblem, förbättra webbplatsens navigering och utveckla nya funktioner. Denna behandling baseras på våra berättigade intressen av att upprätthålla och förbättra vår plattform.

4.4 Marknadsföringskommunikation

Om du har gett uttryckligt samtycke kan vi skicka dig marknadsförings-e-post eller meddelanden om biluthyrningserbjudanden i Cypern, säsongsbetonade erbjudanden eller uppdateringar som är relevanta för dina resepreferenser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i valfritt marknadsförings-e-post eller genom att kontakta oss direkt. Vi kommer inte att skicka marknadsföringskommunikation utan ditt föregående samtycke.

4.5 Juridisk Efterlevnad och Bedrägeriförebyggande

Vi kan behandla dina uppgifter som krävs av tillämplig lag, inklusive skatteåtaganden, bedrägerikontroller och regulatoriska krav enligt cypriotisk och EU-lag. Denna behandling baseras på juridisk skyldighet enligt artikel 6(1)(c) i GDPR.

5. Dela Data och Tredje Parter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast där det är nödvändigt och med lämpliga skyddsåtgärder på plats. Mottagare kan inkludera:

5.1 Fordonsleverantörspartners

Dina bokningsuppgifter delas med den lokala biluthyrningspartner som fullföljer din reservation i Larnaka. Detta kan inkludera leverantörer som verkar vid Larnaka internationella flygplats (LCA), Finikoudes strandpromenad eller andra upphämtningspunkter i Larnaca-distriktet. Dessa partners är kontraktsenligt skyldiga att behandla dina uppgifter endast för syftet att fullfölja ditt hyresavtal.

5.2 Betalningsprocessorer

Transaktionsdata överförs till våra betalningsprocessorer som följer PCI-DSS enbart för att auktorisera och slutföra din betalning. Dessa processorer får inte använda dina betalningsuppgifter för något annat syfte.

5.3 Försäkringsleverantörer

Om du väljer ytterligare fordonsförsäkring eller där försäkringsskydd ingår i din hyra, kan relevanta boknings- och föraruppgifter delas med försäkringsleverantören som krävs för att validera eller administrera din policy.

5.4 Teknik- och Analysleverantörer

Vi använder betrodda tredjeparts teknologitjänster för webbhotell, analys, e-postleverans och bokningshantering. Dessa leverantörer agerar som databehandlare under vår instruktion och är bundna av lämpliga databehandlingsavtal.

5.5 Juridiska och Regulatoriska Myndigheter

Vi kan avslöja dina personuppgifter för cypriotiska eller EU-regulatoriska myndigheter, brottsbekämpande myndigheter eller domstolar när det krävs enligt lag eller som svar på en giltig juridisk begäran.

6. Databevarande

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftena som anges i denna policy eller som krävs av lag. Våra standardbevarandeperioder är följande:

• Boknings- och transaktionsregister: 7 år från transaktionsdatumet, i enlighet med cypriotiska skatte- och bokföringsåtaganden.
• Kundsupportkorrespondens: 3 år från datumet för den senaste interaktionen, om inte en tvist pågår.
• Marknadsföringssamtyckesregister: behålls tills du återkallar samtycke, plus 1 år därefter för efterlevnadsbevis.
• Webbplatsens tekniska loggar: upp till 12 månader, sedan raderas eller anonymiseras.
• Cookie-samtyckesregister: 12 månader från det att samtycke registrerades.

När bevarandeperioderna löper ut raderar vi eller anonymiserar de relevanta uppgifterna så att de inte längre kan kopplas till dig.

7. Dina Rättigheter enligt GDPR och Cypriotisk Lag

Som registrerad har du följande rättigheter angående dina personuppgifter. Du kan utöva någon av dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 10. Vi kommer att svara inom 30 dagar efter att vi mottagit en giltig begäran.

7.1 Rätt till Tillgång

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig, tillsammans med information om hur de behandlas.

7.2 Rätt till Rättelse

Om några personuppgifter vi har är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse eller komplettering utan onödigt dröjsmål.

7.3 Rätt till Radering

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket de samlades in, när du återkallar ditt samtycke eller när behandlingen är olaglig. Denna rättighet är föremål för juridiska bevarandeåtaganden som kan kräva att vi behåller vissa register.

7.4 Rätt till Dataportabilitet

Om behandlingen baseras på samtycke eller avtal och utförs med automatiska medel har du rätt att ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format och att överföra dem till en annan ansvarig.

7.5 Rätt att Invända

Du har rätt att invända mot behandling baserad på våra berättigade intressen, inklusive profilering. Du har också den absoluta rätten att invända mot behandling för direktmarknadsföringsändamål när som helst.

7.6 Rätt att Begränsa Behandling

I vissa fall kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, till exempel medan du ifrågasätter dess noggrannhet eller medan en invändning bedöms.

7.7 Rätt att Återkalla Samtycke

Om behandlingen baseras på ditt samtycke kan du återkalla detta samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av behandlingen som utförts före återkallelsen.

7.8 Rätt att Lämna In Klagomål

Om du anser att vi har behandlat dina uppgifter olagligt eller i strid med dina rättigheter har du rätt att lämna in ett klagomål till Kontoret för dataskydd i Cypern, som är den behöriga tillsynsmyndigheten. Kontaktuppgifter finns på kommissionärens officiella webbplats.

8. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, avslöjande, förändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar krypterad datatransmission via HTTPS, åtkomstkontroller som begränsar personalens tillgång till personuppgifter på ett behovsbaserat sätt, regelbundna säkerhetsbedömningar av vår webbplatsinfrastruktur, kontraktsenliga dataskyddsåtaganden som åläggs alla tredjepartsprocessorer och procedurer för att upptäcka och reagera på personuppgiftsincidenter i enlighet med GDPR:s artikel 33-tidslinjer.

Även om vi tar säkerhet på allvar och tillämpar branschstandarder kan inget internetbaserat system garantera absolut säkerhet. Du är ansvarig för att hålla inloggningsuppgifter eller bokningsreferensnummer konfidentiella.

9. Internationella Datatransfer

larcarrent.com verkar främst inom Cypern och det Europeiska ekonomiska området (EEA). Om några personuppgifter överförs till ett tredjeland utanför EEA, säkerställer vi att sådana överföringar omfattas av lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller ett adekvansbeslut, för att ge en motsvarande nivå av dataskydd.

10. Uppdateringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra tjänster, tillämplig lag eller databehandlingspraxis. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera det effektiva datumet som visas nedan och, där det är lämpligt, informera dig via e-post eller genom en framträdande avisering på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy. Din fortsatta användning av larcarrent.com efter en uppdatering utgör acceptans av den reviderade policyn.

Denna policy granskades och uppdaterades senast 2025.

11. Kontakta Oss om Integritet

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, önskar utöva någon av dina datarättigheter eller vill rapportera en integritetsfråga, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan. Vi strävar efter att bekräfta alla integritetsförfrågningar inom 5 arbetsdagar och lösa dem inom 30 dagar.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Cypern

För allmänna förfrågningar, användbar information och vårt fullständiga utbud av biluthyrningstjänster i Larnaka, vänligen besök vår startsida eller Kontakta oss sida.