개인정보 처리방침

1. 소개 및 범위

larcarrent.com ("우리", "저희", "우리의")는 키프로스 라르나카 및 주변 지역의 고객을 위한 차량 대여 예약 플랫폼을 운영합니다. 이 개인정보 처리방침은 웹사이트를 방문하거나 차량 예약을 하거나 고객 지원 팀과 상호작용할 때 개인 데이터를 수집, 사용, 저장, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

이 정책은 예약을 완료했는지 여부와 관계없이 larcarrent.com의 모든 방문자 및 등록 사용자에게 적용됩니다. 저희 웹사이트나 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 정책을 읽고 이해했음을 인정합니다. 이 정책의 어떤 부분에 동의하지 않으시면 저희 플랫폼을 사용하지 마시기 바랍니다.

저희는 유럽연합 및 키프로스 내에서 적용되는 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 키프로스 개인 데이터 처리법(법 125(I)/2018) 및 기타 관련 데이터 보호 법률에 따라 운영됩니다.

2. 데이터 관리자

귀하의 개인 정보를 책임지는 데이터 관리자는 키프로스 라르나카에 본사를 둔 larcarrent.com입니다. 데이터 보호 담당자에게 연락하려면 이 정책의 10항에 제공된 세부정보를 사용하십시오.

3. 수집하는 정보

저희는 귀하가 저희 서비스와 상호작용하는 방식에 따라 다음과 같은 범주에서 개인 데이터를 수집합니다:

3.1 개인 식별 데이터

차량 대여 예약을 하거나 문의할 때, 귀하의 성명, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 자택 또는 청구 주소, 운전면허 정보(면허 번호, 발급 국가, 만료일 포함)를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 차량 대여 자격을 확인하고 수령 시 귀하를 식별하는 데 필요합니다.

3.2 예약 및 거래 데이터

귀하의 예약과 관련된 세부정보를 기록합니다. 여기에는 선택한 차량 카테고리, 픽업 및 반납 날짜 및 장소(예: 라르나카 국제공항, 피니쿠데스 해변, 라르나카 지역의 호텔 배달 주소), 대여 기간, 선택한 추가 옵션 및 특별 요청이 포함됩니다. 이 데이터는 대여 계약을 이행하는 데 필수적입니다.

3.3 결제 정보

저희 서버에 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. 결제 처리는 PCI-DSS 준수 제3자 결제 처리업체에 의해 독점적으로 처리됩니다. 회계 및 분쟁 해결을 위해 참조 번호, 거래 금액, 통화 및 결제 방법 유형(예: 직불 카드 또는 신용 카드)을 보관할 수 있습니다. 저희의 기본 제공 서비스인 무보증금, 직불 카드 친화적인 예약은 귀하의 거래에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

3.4 브라우징 및 기술 데이터

저희 웹사이트를 방문할 때, 저희 서버와 분석 도구는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 참조 웹사이트, 방문한 페이지, 각 페이지에서 보낸 시간 및 장치 식별자를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 기술 데이터는 웹사이트 보안을 유지하고 오류를 진단하며 방문자가 저희 플랫폼과 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.

3.5 쿠키 데이터

저희는 귀하의 브라우징 경험을 개선하고, 선호도를 기억하며, 웹사이트 성능을 측정하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 설정한 쿠키 및 귀하의 동의 옵션에 대한 자세한 내용은 저희 쿠키 사용 페이지(larcarrent.com/cookie-use)를 참조하십시오.

3.6 위치 데이터

브라우저나 장치를 통해 허가를 부여하면, 픽업 위치를 미리 채우거나 라르나카 지역의 인근 수거 지점을 제안하는 데 도움이 되는 대략적인 위치 데이터에 접근할 수 있습니다. 이 권한은 언제든지 브라우저나 장치 설정을 통해 철회할 수 있습니다.

3.7 통신 데이터

이메일, 전화 또는 웹사이트 연락 양식을 통해 저희에게 연락하실 경우, 고객 지원 또는 분쟁 해결을 돕기 위해 메시지 내용 및 첨부 파일을 포함한 해당 통신 기록을 보관합니다.

4. 귀하의 정보 사용 방법

저희는 합법적인 근거가 있을 때만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 목적과 해당 법적 근거는 다음과 같습니다:

4.1 예약 처리 및 관리

귀하의 신원, 예약 및 결제 데이터는 저희 또는 파트너 공급자와 체결한 차량 대여 계약을 이행하기 위해 처리됩니다. 이 처리는 GDPR 제6조(1)(b)에 따른 계약 이행에 필요합니다.

4.2 고객 지원

저희는 귀하의 연락처 및 예약 데이터를 사용하여 문의에 응답하고, 불만을 해결하며, 변경 또는 취소를 지원하고, 라르나카 및 주변 라르나카 지역의 주소로 차량 배달을 조정합니다. 이는 양질의 서비스를 제공하려는 저희의 정당한 이익에 기반합니다.

4.3 서비스 개선

집계되고 익명화된 기술 및 사용 데이터는 성능 문제를 식별하고, 웹사이트 탐색을 개선하며, 새로운 기능을 개발하는 데 도움이 됩니다. 이 처리는 저희 플랫폼을 유지하고 개선하려는 정당한 이익에 기반합니다.

4.4 마케팅 커뮤니케이션

명시적인 동의를 주신 경우, 키프로스의 차량 대여 할인, 계절별 제안 또는 귀하의 여행 선호도와 관련된 업데이트에 대한 프로모션 이메일이나 메시지를 보낼 수 있습니다. 동의는 언제든지 마케팅 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하거나 저희에게 직접 연락하여 철회할 수 있습니다. 사전 동의 없이 마케팅 커뮤니케이션을 발송하지 않습니다.

4.5 법적 준수 및 사기 방지

저희는 세금 의무, 사기 방지 검사 및 키프로스 및 EU 법률에 따른 규제 요구 사항을 포함하여 적용 가능한 법률에 따라 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 처리는 GDPR 제6조(1)(c)에 따른 법적 의무에 기반합니다.

5. 데이터 공유 및 제3자

저희는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 필요한 경우에만 적절한 보호 장치와 함께 공유합니다. 수신자는 다음과 같습니다:

5.1 차량 공급자 파트너

귀하의 예약 세부정보는 라르나카에서 귀하의 예약을 이행하는 현지 차량 대여 파트너와 공유됩니다. 여기에는 라르나카 국제공항(LCA), 피니쿠데스 해변 지역 또는 라르나카 지역의 기타 픽업 지점에서 운영되는 공급자가 포함될 수 있습니다. 이 파트너들은 귀하의 대여 계약을 이행하기 위해서만 데이터를 처리하도록 계약상 요구됩니다.

5.2 결제 처리업체

거래 데이터는 귀하의 결제를 승인하고 완료하기 위해 PCI-DSS 준수 결제 처리 파트너에게 전달됩니다. 이 처리업체는 귀하의 결제 데이터를 다른 목적으로 사용하는 것이 금지됩니다.

5.3 보험 제공자

추가 차량 보험을 선택하시거나 대여에 보험이 포함된 경우, 관련 예약 및 운전사 세부정보가 귀하의 정책을 검증하거나 관리하는 데 필요한 보험 제공자와 공유될 수 있습니다.

5.4 기술 및 분석 제공자

저희는 웹사이트 호스팅, 분석, 이메일 전송 및 예약 관리를 위해 신뢰할 수 있는 제3자 기술 서비스를 사용합니다. 이 제공자들은 저희의 지시에 따라 데이터 처리자로 활동하며 적절한 데이터 처리 계약에 의해 구속됩니다.

5.5 법적 및 규제 기관

저희는 법률에 따라 요구되거나 유효한 법적 요청에 응답할 때 키프로스 또는 EU 규제 기관, 법 집행 기관 또는 법원에 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

6. 데이터 보존

저희는 이 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 저희의 표준 보존 기간은 다음과 같습니다:

• 예약 및 거래 기록: 거래일로부터 7년, 키프로스 세금 및 회계 의무 준수.
• 고객 지원 통신: 마지막 상호작용일로부터 3년, 분쟁이 진행 중인 경우 제외.
• 마케팅 동의 기록: 동의를 철회할 때까지 보관, 이후 1년 동안 준수 증거로 보관.
• 웹사이트 기술 로그: 최대 12개월, 이후 삭제 또는 익명화.
• 쿠키 동의 기록: 동의가 기록된 날로부터 12개월.

보존 기간이 만료되면, 저희는 관련 데이터를 안전하게 삭제하거나 익명화하여 더 이상 귀하와 연결될 수 없도록 합니다.

7. GDPR 및 키프로스 법률에 따른 귀하의 권리

데이터 주체로서 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대해 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다. 이 권리를 행사하려면 10항의 세부정보를 사용하여 저희에게 연락하실 수 있습니다. 유효한 요청을 받은 후 30일 이내에 응답하겠습니다.

7.1 접근 권리

귀하는 저희가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본과 그 처리 방법에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

7.2 수정 권리

저희가 보유한 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우, 귀하는 지체 없이 수정 또는 보완을 요청할 권리가 있습니다.

7.3 삭제 권리

귀하는 수집 목적에 더 이상 필요하지 않거나 동의를 철회한 경우, 또는 처리가 불법인 경우 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 권리는 특정 기록을 보유해야 하는 법적 보존 의무에 따라 제한될 수 있습니다.

7.4 데이터 이동 권리

처리가 동의 또는 계약에 기반하고 자동화된 방식으로 수행되는 경우, 귀하는 귀하의 개인 데이터를 구조화된 일반적으로 사용되는 기계 판독 형식으로 수신하고 다른 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.

7.5 반대할 권리

귀하는 저희의 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 반대할 권리가 있으며, 프로파일링을 포함합니다. 또한, 직접 마케팅 목적으로 처리에 대해 언제든지 반대할 수 있는 절대적인 권리가 있습니다.

7.6 처리 제한 권리

특정 상황에서는 데이터의 정확성에 이의를 제기하는 동안이나 이의가 평가되는 동안 저희에게 데이터 처리를 제한해 달라고 요청할 수 있습니다.

7.7 동의 철회 권리

처리가 귀하의 동의에 기반한 경우, 귀하는 철회 전의 처리의 합법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

7.8 불만 제기 권리

귀하의 데이터가 불법적으로 처리되었거나 귀하의 권리를 침해했다고 생각되는 경우, 키프로스 개인정보 보호 위원회에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 연락처 정보는 위원회의 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

8. 데이터 보안

저희는 귀하의 개인 데이터를 우발적인 손실, 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 HTTPS를 통한 암호화된 데이터 전송, 필요에 따라 직원의 개인 데이터 접근을 제한하는 접근 제어, 웹사이트 인프라의 정기적인 보안 평가, 모든 제3자 처리업체에 부과된 계약상의 데이터 보안 의무, GDPR 제33조에 따른 개인 데이터 유출 감지 및 대응 절차가 포함됩니다.

저희는 보안을 진지하게 여기고 업계 표준의 보호 장치를 적용하지만, 인터넷 기반 시스템은 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 로그인 자격 증명이나 예약 참조 번호를 비밀로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다.

9. 국제 데이터 전송

larcarrent.com은 주로 키프로스 및 유럽 경제 지역(EEA) 내에서 운영됩니다. EEA 외부의 제3국으로 개인 데이터가 전송되는 경우, 저희는 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항이나 적정성 결정을 포함한 적절한 보호 장치가 적용되도록 보장하여 동등한 수준의 데이터 보호를 제공합니다.

10. 이 정책의 업데이트

저희는 서비스, 적용 법률 또는 데이터 처리 관행의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경을 할 경우, 아래에 표시된 유효 날짜를 업데이트하고, 적절한 경우 이메일 또는 웹사이트에 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 알리겠습니다. 이 정책을 주기적으로 검토하시기를 권장합니다. 업데이트 후에도 larcarrent.com을 계속 사용하면 수정된 정책에 대한 수용으로 간주됩니다.

이 정책은 2025년에 마지막으로 검토 및 업데이트되었습니다.

11. 개인정보 관련 문의

이 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있거나 귀하의 데이터 권리를 행사하고 싶거나 개인정보 문제를 신고하고 싶으시면 아래의 세부정보를 사용하여 저희에게 연락해 주십시오. 저희는 모든 개인정보 문의에 대해 5일 이내에 확인하고, 30일 이내에 해결하는 것을 목표로 하고 있습니다.

• [email protected]
• 키프로스 라르나카

일반 문의, 유용한 정보 및 라르나카에서 제공하는 전체 차량 대여 서비스에 대한 정보는 저희 홈페이지 또는 문의하기 페이지를 방문해 주십시오.