Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Bevezetés és Hatály

A larcarrent.com ("mi", "minket", "a miénk") autóbérlési foglalási platformot üzemeltet, amely a Larnakában, Cipruson és a környező szigeten élő ügyfelek számára kínál szolgáltatásokat. Ez az adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, nyilvánosságra hozzuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, járműfoglalást végez, vagy kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.

Ez a nyilatkozat minden látogatóra és regisztrált felhasználóra vonatkozik a larcarrent.com oldalon, függetlenül attól, hogy foglalást végez-e vagy sem. A weboldalunk vagy szolgáltatásaink használatával elismeri, hogy elolvasta és megértette ezt a nyilatkozatot. Ha nem ért egyet annak bármely részével, kérjük, ne használja platformunkat.

A GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a Ciprusi Személyes Adatok Feldolgozásáról szóló törvény (125(I)/2018) szerint működünk, valamint bármely más vonatkozó adatvédelmi jogszabályt betartunk.

2. Adatkezelő

A személyes adataiért felelős adatkezelő a larcarrent.com, amelynek üzleti tevékenysége Larnakában, Cipruson található. Az adatvédelmi kapcsolattartónk elérhetőségeit a nyilatkozat 10. szakaszában találja.

3. Az általunk gyűjtött információk

Az alábbi kategóriákban gyűjtünk személyes adatokat, attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba szolgáltatásainkkal:

3.1 Személyazonosító adatok

Amikor autóbérlési foglalást végez vagy érdeklődik róla, gyűjthetjük a teljes nevét, születési dátumát, e-mail címét, telefonszámát, lakcímét vagy számlázási címét, valamint a vezetői engedély adatait, beleértve az engedély számát, kiállító országot és lejárati dátumot. Ezek az adatok szükségesek az autóbérléshez való jogosultságának megerősítéséhez és az Ön azonosításához a jármű átvételekor.

3.2 Foglalási és tranzakciós adatok

Rögzítjük a foglalásával kapcsolatos részleteket, beleértve a kiválasztott járműkategóriát, az átvételi és leadási dátumokat és helyszíneket (például Larnaka Nemzetközi Repülőtér, Finikoudes tengerpart vagy szállodai címek a Larnaca kerületben), a bérlés időtartamát, a kiválasztott opcionális extrákat és bármilyen különleges kérést. Ezek az adatok elengedhetetlenek a bérleti szerződés teljesítéséhez.

3.3 Fizetési információk

Nem tárolunk teljes fizetési kártyaadatokat a szervereinken. A fizetés feldolgozása kizárólag PCI-DSS megfelelőséggel rendelkező harmadik fél által történik. Megtarthatunk egy referencia számot, a tranzakció összegét, a pénznemet és a fizetési mód típusát (például bankkártya vagy hitelkártya) számviteli és vitás ügyek megoldása céljából. Alapvető ajánlatunk, hogy nincs előleg, és a bankkártyás foglalás barátságos, így csak a tranzakcióhoz szigorúan szükséges adatokat dolgozzuk fel.

3.4 Böngészési és technikai adatok

Amikor meglátogatja weboldalunkat, szervereink és analitikai eszközeink automatikusan gyűjthetik az Ön IP címét, a böngésző típusát és verzióját, az operációs rendszert, a hivatkozó weboldalt, a meglátogatott oldalakat, az egyes oldalakon eltöltött időt és az eszköz azonosítókat. Ezek a technikai adatok segítenek fenntartani a weboldal biztonságát, diagnosztizálni a hibákat és megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók platformunkkal.

3.5 Süti adatok

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a böngészési élmény javítása, a preferenciák megjegyzése és a weboldal teljesítményének mérése érdekében. Kérjük, látogasson el a Süti Használat oldalunkra a larcarrent.com/cookie-use címen a beállított sütik részletes áttekintéséért és a hozzájárulási lehetőségekért.

3.6 Helymeghatározási adatok

Ha engedélyezi a böngészőjén vagy eszközén keresztül, hozzáférhetünk a megközelítő helymeghatározási adatokhoz, hogy előre kitölthessük az átvételi helyeket vagy javasolhassunk közeli átvételi pontokat a Larnaka területén. Ezt az engedélyt bármikor visszavonhatja a böngészője vagy eszköze beállításaiban.

3.7 Kommunikációs adatok

Ha e-mailben, telefonon vagy a weboldalunk kapcsolati űrlapján keresztül lép kapcsolatba velünk, megőrizzük a levelezés nyilvántartását, beleértve az üzenetek tartalmát és bármilyen mellékletet, hogy segítsük az ügyfélszolgálatot vagy a vitás ügyek megoldását.

4. Hogyan használjuk az Ön adatait

Csak akkor dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, ha jogszerű alapunk van rá. A célok és a megfelelő jogalapok a következők:

4.1 Foglalások feldolgozása és kezelése

Az Ön azonosító, foglalási és fizetési adatait a velünk vagy partner beszállítóinkkal kötött autóbérlési szerződés teljesítése érdekében dolgozzuk fel. Ez a feldolgozás szükséges a szerződés teljesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) pontja alapján.

4.2 Ügyfélszolgálat

Kapcsolattartási és foglalási adatait használjuk a megkeresések megválaszolására, panaszok kezelésére, módosítások vagy lemondások segítésére, valamint a járművek Larnakában és a környező Larnaca kerületben történő kiszállításának koordinálására. Ez a mi jogos érdekünk alapján történik a minőségi szolgáltatás nyújtása érdekében.

4.3 Szolgáltatás fejlesztése

A tömörített és anonimizált technikai és használati adatok segítenek azonosítani a teljesítménybeli problémákat, javítani a weboldal navigációját és új funkciókat fejleszteni. Ez a feldolgozás a platformunk fenntartásához és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekeink alapján történik.

4.4 Marketingkommunikációk

Ha kifejezett hozzájárulást adott, promóciós e-maileket vagy üzeneteket küldhetünk Önnek ciprusi autóbérlési ajánlatokról, szezonális akciókról vagy az utazási preferenciáival kapcsolatos frissítésekről. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha rákattint a leiratkozási linkre bármely marketing e-mailben, vagy közvetlenül kapcsolatba lép velünk. Nem küldünk marketingkommunikációt az Ön előzetes hozzájárulása nélkül.

4.5 Jogi megfelelés és csalásmegelőzés

Adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően dolgozhatjuk fel, beleértve az adókötelezettségeket, a csalásellenőrzéseket és a ciprusi és EU-s jogszabályok szerinti szabályozási követelményeket. Ez a feldolgozás jogi kötelezettség alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (c) pontja szerint.

5. Adatmegosztás és harmadik felek

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Csak ott osztjuk meg, ahol szükséges, és megfelelő védelmi intézkedések mellett. A címzettek közé tartozhatnak:

5.1 Járműszállító partnerek

Foglalási adatait megosztjuk a helyi autóbérlő partnerrel, aki teljesíti a foglalását Larnakában. Ez magában foglalhatja a Larnaka Nemzetközi Repülőtéren (LCA), a Finikoudes tengerparti területen vagy más átvételi pontokon működő beszállítókat a Larnaca kerületben. Ezek a partnerek szerződéses kötelezettséggel tartoznak, hogy adatait csak a bérleti szerződés teljesítése érdekében dolgozzák fel.

5.2 Fizetési feldolgozók

A tranzakciós adatokat kizárólag a PCI-DSS megfelelőséggel rendelkező fizetési feldolgozó partnereinknek adjuk át, hogy engedélyezzük és befejezzük a fizetést. Ezek a feldolgozók tiltanak bármilyen más célú felhasználást az Ön fizetési adataival kapcsolatban.

5.3 Biztosítók

Ha további járműbiztosítást választ, vagy ha a bérléshez biztosítási fedezet tartozik, a vonatkozó foglalási és vezetői adatokat megoszthatjuk a biztosítóval, ahogy azt a biztosítási kötvény érvényesítéséhez vagy kezeléséhez szükséges.

5.4 Technológiai és analitikai szolgáltatók

Megbízható harmadik fél technológiai szolgáltatásait használjuk a weboldal hosztolásához, analitikához, e-mail küldéshez és foglaláskezeléshez. Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként működnek utasításaink szerint, és megfelelő adatfeldolgozási megállapodások kötik őket.

5.5 Jogi és szabályozó hatóságok

Az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk ciprusi vagy EU-s szabályozó hatóságoknak, bűnüldöző ügynökségeknek vagy bíróságoknak, ha azt a törvény megköveteli vagy érvényes jogi kérelemre válaszul.

6. Adattárolás

Csak addig őrizzük meg az Ön személyes adatait, ameddig az szükséges a nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez vagy a jogszabályok által megkövetelt időtartamig. Szabványos megőrzési időszakaink a következők:

• Foglalási és tranzakciós nyilvántartások: 7 év a tranzakció dátumától, a ciprusi adó- és számviteli kötelezettségeknek megfelelően.
• Ügyfélszolgálati levelezés: 3 év az utolsó interakció dátumától, kivéve, ha vita folyamatban van.
• Marketing hozzájárulási nyilvántartások: addig őrizve, amíg nem vonja vissza a hozzájárulását, plusz 1 év a megfelelőségi bizonyítékok érdekében.
• Weboldal technikai naplók: legfeljebb 12 hónap, majd törölve vagy anonimizálva.
• Süti hozzájárulási nyilvántartások: 12 hónap a hozzájárulás rögzítésének dátumától.

Amikor a megőrzési időszakok lejárnak, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk a vonatkozó adatokat, hogy azok már ne köthetők legyenek Önhöz.

7. Az Ön jogai a GDPR és a ciprusi jog szerint

Mint érintett, az alábbi jogok illetik meg az Ön személyes adatait. E jogok bármelyikét gyakorolhatja, ha kapcsolatba lép velünk a 10. szakaszban megadott elérhetőségek egyikén. 30 napon belül válaszolunk a érvényes kérésre.

7.1 Hozzáférési jog

Jogosult arra, hogy kérje a rólunk tárolt személyes adatok másolatát, valamint információt arról, hogyan dolgozzuk fel azokat.

7.2 Helyesbítési jog

Ha bármely, általunk tárolt személyes adat pontatlan vagy hiányos, jogosult arra, hogy kérje azok helyesbítését vagy kiegészítését késedelem nélkül.

7.3 Törlési jog

Kérheti, hogy töröljük az Ön személyes adatait, ha azok már nem szükségesek az összegyűjtés céljából, ha visszavonja a hozzájárulását, vagy ha a feldolgozás jogellenes. Ez a jog a jogi megőrzési kötelezettségek függvényében érvényes, amelyek előírhatják bizonyos nyilvántartások megőrzését.

7.4 Adathordozhatósághoz való jog

Ha a feldolgozás a hozzájáruláson vagy a szerződésen alapul és automatizált módon történik, jogosult arra, hogy megkapja személyes adatait strukturált, általánosan használt, gépileg olvasható formátumban, és hogy azt egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.

7.5 Tiltakozási jog

Jogosult arra, hogy tiltakozzon a jogos érdekeink alapján történő feldolgozás ellen, beleértve a profilalkotást is. Továbbá bármikor jogosult teljes mértékben tiltakozni a közvetlen marketing célú feldolgozás ellen.

7.6 Feldolgozás korlátozásához való jog

Bizonyos körülmények között kérheti, hogy korlátozzuk az adatai feldolgozását, például amíg vitatja azok pontosságát vagy amíg egy tiltakozást értékelünk.

7.7 Hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét.

7.8 Panasz benyújtásához való jog

Ha úgy véli, hogy jogellenesen vagy jogainak megsértésével dolgoztuk fel adatait, jogosult panaszt benyújtani a Ciprusi Személyes Adatok Védelméért Felelős Biztos Irodájához, amely a megfelelő felügyeleti hatóság. Az elérhetőségek a biztos hivatalos weboldalán találhatók.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében a véletlen elvesztés, jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, módosítás vagy megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések magukban foglalják az HTTPS-en keresztüli titkosított adatátvitelt, a hozzáférési ellenőrzéseket, amelyek korlátozzák a személyes adatokhoz való hozzáférést a szükséges mértékben, a weboldalunk infrastruktúrájának rendszeres biztonsági értékelését, a harmadik fél feldolgozókra vonatkozó szerződéses adatbiztonsági kötelezettségeket, valamint a személyes adatok megsértésének észlelésére és kezelésére vonatkozó eljárásokat a GDPR 33. cikkének időkeretei szerint.

Bár komolyan vesszük a biztonságot és ipari szabványú védelmi intézkedéseket alkalmazunk, egy internetalapú rendszer abszolút biztonságát garantálni nem lehet. Ön felelős a bejelentkezési adatok vagy foglalási referencia számok titokban tartásáért.

9. Nemzetközi adatátvittek

A larcarrent.com elsősorban Cipruson és az Európai Gazdasági Térségben (EGT) működik. Ha bármilyen személyes adatot harmadik országba továbbítunk az EGT-n kívül, biztosítjuk, hogy az ilyen átvittek megfelelő védelmi intézkedéseknek legyenek alávetve, például az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződési Záradékoknak vagy megfelelőségi döntésnek, hogy biztosítsuk az adatok védelmének megfelelő szintjét.

10. A nyilatkozat frissítései

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tükrözze szolgáltatásaink, a vonatkozó jogszabályok vagy az adatfeldolgozási gyakorlatok változásait. Amikor lényeges változtatásokat végzünk, frissítjük az alábbi hatályos dátumot, és ahol szükséges, értesítjük Önt e-mailben vagy egy kiemelkedő értesítéssel a weboldalunkon. Javasoljuk, hogy időnként nézze át ezt a nyilatkozatot. A larcarrent.com folyamatos használata bármilyen frissítés után a módosított nyilatkozat elfogadását jelenti.

Ezt a nyilatkozatot legutóbb 2025-ben felülvizsgálták és frissítették.

11. Kapcsolatfelvétel az adatvédelemről

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, szeretné gyakorolni bármelyik adatjogát, vagy szeretne adatvédelmi aggályt bejelenteni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén. Célunk, hogy minden adatvédelmi megkeresést 5 munkanapon belül elismerjünk, és 30 napon belül megoldjunk.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Ciprus

Általános megkeresésekhez, hasznos információkhoz és teljes autóbérlési szolgáltatásainkhoz Larnakában, kérjük, látogasson el a főoldalunkra vagy a Kapcsolatfelvétel oldalra.