Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus ja ulatus

larcarrent.com ("me", "meie", "meie") haldab autot rentimise broneerimise platvormi, mis teenindab kliente Larnakas, Küprosel ja laiemalt saarel. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, salvestame, avaldame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, teete sõiduki broneeringu või suhtlete meie klienditoe meeskonnaga.

See poliitika kehtib kõigi larcarrent.com külastajate ja registreeritud kasutajate kohta, sõltumata sellest, kas teete broneeringu või mitte. Meie veebisaidi või teenuste kasutamisega kinnitate, et olete selle poliitikaga tutvunud ja selle mõistnud. Kui te ei nõustu mõne selle osaga, palun ärge kasutage meie platvormi.

Me tegutseme vastavalt Euroopa Liidus ja Küprosel kehtivale isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), Küprose isikuandmete töötlemise seadusele (Seadus 125(I)/2018) ja muudele kehtivatele andmekaitse seadustele.

2. Andmete vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on larcarrent.com, mille äritegevus asub Larnakas, Küprosel. Saate meie andmekaitse kontaktiga ühendust võtta, kasutades selle poliitika punktis 10 esitatud andmeid.

3. Kogutavad andmed

Kogume isikuandmeid järgmistes kategooriates, sõltuvalt sellest, kuidas te meie teenustega suhtlete:

3.1 Isiku tuvastamise andmed

Kui teete või uurite autot rentimise broneeringut, võime koguda teie täisnime, sünnikuupäeva, e-posti aadressi, telefoninumbri, kodu- või arveldusaadressi ning juhiloa andmeid, sealhulgas juhiloa numbrit, väljastamise riiki ja kehtivuse lõppkuupäeva. Need andmed on vajalikud, et kinnitada teie sobivust sõiduki rentimiseks ja tuvastada teid sõiduki üleandmise hetkel.

3.2 Broneeringu ja tehingu andmed

Kogume teavet teie broneeringu kohta, sealhulgas valitud sõidukikategooriat, ülesvõtu ja tagastamise kuupäevi ja kohti (nt Larnaka Rahvusvaheline Lennujaam, Finikoudes'i rannapiirkond või hotellide kohaletoimetamise aadressid Larnaka piirkonnas), rendi kestust, valitud lisateenuseid ja erisoove. Need andmed on hädavajalikud teie rendilepingu täitmiseks.

3.3 Makseteave

Me ei salvesta täielikke maksekaardi andmeid oma serverites. Maksete töötlemine toimub ainult PCI-DSS-iga vastavuses olevate kolmandate osapoolte makseteenindajate kaudu. Võime säilitada viitenumbri, tehingu summa, valuuta ja makseviisi tüübi (näiteks deebetkaart või krediitkaart) raamatupidamise ja vaidluste lahendamise eesmärkidel. Meie põhiteenus, mis ei nõua sissemakset ja on sõbralik deebetkaartide suhtes, tähendab, et töötleme ainult seda, mis on teie tehingu jaoks hädavajalik.

3.4 Sirvimise ja tehnilised andmed

Kui külastate meie veebisaiti, võivad meie serverid ja analüüsitööriistad automaatselt koguda teie IP-aadressi, brauseri tüübi ja versiooni, operatsioonisüsteemi, suunava veebisaidi, külastatud leheküljed, igal leheküljel veedetud aeg ja seadme identifikaatorid. Need tehnilised andmed aitavad meil säilitada veebisaidi turvalisust, diagnoosida vigu ja mõista, kuidas külastajad meie platvormiga suhtlevad.

3.5 Küpsiste andmed

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie sirvimiskogemust, meeles pidada teie eelistusi ja mõõta veebisaidi toimivust. Täiendava teabe saamiseks meie seadistatud küpsiste ja teie nõusoleku valikute kohta külastage meie Küpsiste kasutamise lehte aadressil larcarrent.com/cookie-use.

3.6 Asukoha andmed

Kui annate oma brauseri või seadme kaudu loa, võime pääseda ligi ligikaudsetele asukohaandmetele, et aidata eelnevalt täita ülesvõtu kohti või soovitada lähedal asuvaid kogumispunkte Larnaka piirkonnas. Selle loa võite igal ajal tagasi võtta oma brauseri või seadme seadete kaudu.

3.7 Suhtlusandmed

Kui võtate meiega ühendust e-posti, telefoni või meie veebisaidi kontaktvormi kaudu, säilitame selle vast correspondentsi, sealhulgas sõnumite sisu ja kõik lisad, et aidata jätkuva klienditoe või vaidluste lahendamisega.

4. Kuidas me teie andmeid kasutame

Me töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks seaduslik alus. Eesmärgid ja vastavad seaduslikud alused on järgmised:

4.1 Broneeringute töötlemine ja haldamine

Teie tuvastamise, broneeringu ja makseandmeid töödeldakse, et täita autot rentimise lepingut, mille te meie või meie partnerite tarnijatega sõlmite. See töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks GDPR-i artikli 6(1)(b) alusel.

4.2 Klienditugi

Kasutame teie kontakt- ja broneeringuandmeid, et vastata päringutele, lahendada kaebusi, aidata muudatuste või tühistamiste korral ning koordineerida sõiduki kohaletoimetamist aadressidele Larnakas ja ümbritsevas Larnaka piirkonnas. See põhineb meie õigustatud huvil pakkuda kvaliteetset teenust.

4.3 Teenuse parendamine

Kogutud ja anonüümne tehniline ja kasutusandmed aitavad meil tuvastada toimivusprobleeme, parandada veebisaidi navigeerimist ja arendada uusi funktsioone. See töötlemine põhineb meie õigustatud huvidel meie platvormi säilitamisel ja parendamisel.

4.4 Turunduskommunikatsioon

Kui olete andnud selgesõnalise nõusoleku, võime saata teile reklaamkirju või sõnumeid autot rentimise pakkumiste kohta Küprosel, hooajalisi pakkumisi või teateid, mis on seotud teie reisieelistustega. Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta, klikkides turundusmeilis olevas loobumise lingil või võtke meiega otse ühendust. Me ei saada turunduskommunikatsiooni ilma teie eelneva nõusolekuta.

4.5 Õigusaktide järgimine ja pettuste ennetamine

Võime teie andmeid töödelda vastavalt kehtivatele seadustele, sealhulgas maksukohustustele, pettuse kontrollimisele ja regulatiivsetele nõuetele Küprose ja EL-i seaduste alusel. See töötlemine põhineb õiguslikul kohustusel GDPR-i artikli 6(1)(c) alusel.

5. Andmete jagamine ja kolmandad osalised

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid ainult seal, kus see on vajalik ja sobivate kaitsemeetmete olemasolul. Vastuvõtjad võivad olla:

5.1 Sõidukite tarnijate partnerid

Teie broneeringu andmed jagatakse kohaliku autot rentimise partneriga, kes täidab teie broneeringut Larnakas. See võib hõlmata tarnijaid, kes tegutsevad Larnaka Rahvusvahelises Lennujaamas (LCA), Finikoudes'i rannapiirkonnas või teistes Larnaka piirkonna ülesvõtukohtades. Need partnerid on lepinguliselt kohustatud töötlema teie andmeid ainult teie rendilepingu täitmise eesmärgil.

5.2 Makseteenindajad

Tehingu andmed edastatakse meie PCI-DSS-iga vastavuses olevatele makseteenindajatele ainult teie makse volitamiseks ja lõpetamiseks. Need teenindajad ei tohi teie makseandmeid kasutada muudel eesmärkidel.

5.3 Kindlustusandjad

Kui valite täiendava sõiduki kindlustuse või kui kindlustuskaitse on teie rendihinna sees, võivad asjakohased broneeringu ja juhiga seotud andmed olla jagatud kindlustusandjaga, et valideerida või hallata teie poliisi.

5.4 Tehnoloogia ja analüüsiteenuste pakkujad

Kasutame usaldusväärseid kolmanda osapoole tehnoloogiateenuseid veebisaidi hostimiseks, analüüsiks, e-kirjade edastamiseks ja broneeringute haldamiseks. Need teenusepakkujad tegutsevad meie juhiste alusel andmetöötlejatena ja on seotud sobivate andmetöötluse lepingutega.

5.5 Õigus- ja regulatiivsed asutused

Võime avaldada teie isikuandmeid Küprose või EL-i regulatiivsetele asutustele, õiguskaitseorganitele või kohtutele, kui seadus nõuab seda või vastusena kehtivale õiguslikule nõudele.

6. Andmete säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik selle poliitika eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate nõuete täitmiseks. Meie standardne säilitamisaeg on järgmine:

• Broneeringu ja tehingu andmed: 7 aastat alates tehingu kuupäevast, vastavalt Küprose maksuseadustele ja raamatupidamisnõuetele.
• Klienditoe suhtlus: 3 aastat alates viimase suhtluse kuupäevast, välja arvatud juhul, kui vaidlus on käimas.
• Turunduse nõusoleku andmed: säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, pluss 1 aasta hiljem tõendite jaoks.
• Veebisaidi tehnilised logid: kuni 12 kuud, seejärel kustutatakse või anonüümseks muudetakse.
• Küpsiste nõusoleku andmed: 12 kuud alates nõusoleku registreerimise kuupäevast.

Kui säilitamisperioodid lõppevad, kustutame või anonüümseks muudame asjakohased andmed, et neid ei saaks enam teiega seostada.

7. Teie õigused GDPR-i ja Küprose seaduse alusel

Andmesubjektina on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega. Võite neid õigusi kasutada, võttes meiega ühendust punktis 10 esitatud andmete kaudu. Vastame kehtiva taotluse saamisest 30 päeva jooksul.

7.1 Juurdepääsu õigus

Teil on õigus taotleda koopia isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame, koos teabega selle töötlemise kohta.

7.2 Parandamise õigus

Kui mõni meie valduses olev isikuandmed on ebatäpsed või puudulikud, on teil õigus taotleda nende parandamist või täiendamist viivitamatult.

7.3 Kustutamise õigus

Võite taotleda, et kustutaksime teie isikuandmed, kui need ei ole enam vajalikud selleks, milleks need koguti, kui te tagasivõtate nõusoleku või kui töötlemine on ebaseaduslik. See õigus on seotud seaduslike säilitamiskohustustega, mis võivad nõuda teatud andmete säilitamist.

7.4 Andmete ülekandmise õigus

Kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automatiseeritud viisil, on teil õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, laialdaselt kasutatavas ja masinloetavas formaadis ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.

7.5 Vastuväite õigus

Teil on õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel, sealhulgas profiilide koostamisel. Samuti on teil absoluutne õigus esitada vastuväiteid otseturunduse eesmärgil töötlemise vastu igal ajal.

7.6 Töötlemise piiramise õigus

Teatud olukordades võite taotleda, et piiraksime teie andmete töötlemist, näiteks kui vaidlustate nende täpsuse või kui vastuväide on hindamisel.

7.7 Nõusoleku tagasivõtmise õigus

Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

7.8 Kaebuse esitamise õigus

Kui arvate, et oleme teie andmeid ebaseaduslikult töötlenud või teie õigusi rikkunud, on teil õigus esitada kaebus Küprose Isikuandmete Kaitse Komisjoni, mis on pädev järelevalveasutus. Kontaktandmed on saadaval komisjoni ametlikul veebisaidil.

8. Andmete turvalisus

Rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid juhusliku kaotuse, volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest. Need meetmed hõlmavad andmete krüpteeritud edastamist HTTPS-i kaudu, juurdepääsukontrolli, mis piirab töötajate juurdepääsu isikuandmetele vastavalt vajadusele, meie veebisaidi infrastruktuuri regulaarset turvaauditeerimist, lepingulisi andmeturbe kohustusi, mis on kehtestatud kõigile kolmandate osapoolte töötlejatele, ning protseduure isikuandmete rikkumiste avastamiseks ja neile reageerimiseks vastavalt GDPR-i artikli 33 ajakavale.

Kuigi võtame turvalisust tõsiselt ja rakendame tööstusstandardi kaitsemeetmeid, ei saa ükski internetipõhine süsteem tagada absoluutset turvalisust. Te olete vastutav oma sisselogimisandmete või broneeringu viitenumbrite konfidentsiaalsuse hoidmise eest.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

larcarrent.com tegutseb peamiselt Küprosel ja Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui mõni isikuandmed edastatakse kolmandasse riiki, mis ei kuulu EMP-sse, tagame, et sellised edastused oleksid kaitstud sobivate meetmetega, näiteks Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardsete lepinguliste klauslite või piisavuse otsuse kaudu, et tagada andmekaitse taseme ekvivalent.

10. Selle poliitika uuendamine

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie teenustes, kehtivates seadustes või andmete töötlemise praktikas. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame allpool näidatud kehtivuse kuupäeva ja, kui see on asjakohane, teavitame teid e-posti teel või silmapaistva teatega meie veebisaidil. Soovitame teil seda poliitikat perioodiliselt üle vaadata. Teie jätkuv larcarrent.com-i kasutamine pärast mis tahes uuendust tähendab, et nõustute muudetud poliitikaga.

See poliitika vaadati viimati läbi ja uuendati 2025. aastal.

11. Võtke meiega ühendust privaatsuse osas

Kui teil on selle privaatsuspoliitika kohta küsimusi, soovite kasutada mõnda oma andmeõigust või soovite teatada privaatsusprobleemist, palun võtke meiega ühendust allpool toodud andmete kaudu. Püüame tunnustada kõiki privaatsusküsimusi 5 tööpäeva jooksul ja lahendada need 30 päeva jooksul.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Küpros

Üldiste päringute, kasuliku teabe ja meie täieliku autot rentimise teenuste valiku jaoks Larnakas külastage meie avalehte või kontaktlehte.