Privacybeleid

1. Inleiding en Toepassingsgebied

larcarrent.com ("wij", "ons", "onze") beheert een platform voor het boeken van autoverhuur dat klanten in Larnaka, Larnaca, Cyprus en het bredere eiland bedient. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een voertuigreserveert of contact opneemt met onze klantenservice.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde gebruikers van larcarrent.com, ongeacht of u een reservering maakt. Door gebruik te maken van onze website of diensten erkent u dat u dit beleid heeft gelezen en begrepen. Als u het niet eens bent met een deel ervan, gebruik dan alstublieft ons platform niet.

Wij opereren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zoals van toepassing binnen de Europese Unie en Cyprus, de Wet verwerking persoonsgegevens (bescherming van natuurlijke personen) van Cyprus (Wet 125(I)/2018) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder verantwoordelijk voor uw persoonlijke informatie is larcarrent.com, met bedrijfsactiviteiten gevestigd in Larnaka, Larnaca, Cyprus. U kunt onze contactpersoon voor gegevensbescherming bereiken met de gegevens die zijn vermeld in Sectie 10 van dit beleid.

3. Informatie die we Verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens in de volgende categorieën, afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat:

3.1 Persoonlijke Identificatiegegevens

Wanneer u een autoverhuurreservering maakt of ernaar vraagt, kunnen we uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woon- of factuuradres en rijbewijsgegevens verzamelen, inclusief rijbewijsnummer, uitgevende land en vervaldatum. Deze informatie is noodzakelijk om uw geschiktheid voor het huren van een voertuig te bevestigen en om u te identificeren op het moment van ophalen.

3.2 Reserverings- en Transactiegegevens

We registreren details met betrekking tot uw reservering, inclusief de door u gekozen voertuigcategorie, ophaal- en inleverdata en locaties (zoals Larnaka International Airport, de Finikoudes zeepromenade of hotelbezorgadressen in het Larnaca-district), huurperiode, geselecteerde extra's en eventuele speciale verzoeken. Deze gegevens zijn essentieel voor het vervullen van uw huurovereenkomst.

3.3 Betalingsinformatie

We slaan geen volledige betalingskaartgegevens op onze servers op. Betalingsverwerking wordt uitsluitend afgehandeld door PCI-DSS-conforme derde partijen. We kunnen een referentienummer, transactiebedrag, valuta en type betaalmethode (bijvoorbeeld pinpas of creditcard) bewaren voor boekhoudkundige en geschiloplossingsdoeleinden. Ons kernaanbod van geen aanbetaling en huurvriendelijke boekingen betekent dat we alleen verwerken wat strikt noodzakelijk is voor uw transactie.

3.4 Browsing- en Technische Gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers en analysetools automatisch uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende website, bezochte pagina's, tijd besteed op elke pagina en apparaatspecifieke identificatoren verzamelen. Deze technische gegevens helpen ons om de beveiliging van de website te handhaven, fouten te diagnosticeren en te begrijpen hoe bezoekers met ons platform omgaan.

3.5 Cookiegegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van de website te meten. Raadpleeg onze pagina over het gebruik van cookies op larcarrent.com/cookie-use voor een gedetailleerd overzicht van de cookies die we instellen en uw toestemmingsopties.

3.6 Locatiegegevens

Als u toestemming geeft via uw browser of apparaat, kunnen we geschatte locatiegegevens verkrijgen om ophaallocaties vooraf in te vullen of nabijgelegen ophaalpunten in de omgeving van Larnaka voor te stellen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van uw browser of apparaat.

3.7 Communicatiegegevens

Als u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of via ons contactformulier op de website, bewaren we de correspondentie, inclusief de inhoud van berichten en eventuele bijlagen, om te helpen bij voortdurende klantenservice of geschiloplossing.

4. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer we een wettelijke basis hebben om dit te doen. De doeleinden en bijbehorende juridische bases zijn als volgt:

4.1 Verwerking en Beheer van Reserveringen

Uw identificatie-, boekings- en betalingsgegevens worden verwerkt om de autoverhuurovereenkomst die u met ons of onze partnerleveranciers aangaat, na te komen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst op grond van Artikel 6(1)(b) van de AVG.

4.2 Klantenservice

We gebruiken uw contact- en boekingsgegevens om vragen te beantwoorden, klachten op te lossen, te helpen met wijzigingen of annuleringen en om de levering van voertuigen aan adressen in Larnaka en het omliggende Larnaca-district te coördineren. Dit is gebaseerd op ons legitieme belang om een kwaliteitsservice te bieden.

4.3 Verbetering van Diensten

Geaggregeerde en geanonimiseerde technische en gebruiksgegevens helpen ons om prestatieproblemen te identificeren, de navigatie op de website te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen. Deze verwerking is gebaseerd op onze legitieme belangen in het onderhouden en verbeteren van ons platform.

4.4 Marketingcommunicatie

Als u expliciete toestemming heeft gegeven, kunnen we u promotionele e-mails of berichten sturen over autoverhuuraanbiedingen in Cyprus, seizoensgebonden aanbiedingen of updates die relevant zijn voor uw reisvoorkeuren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door op de afmeldlink in een marketing-e-mail te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. We zullen geen marketingcommunicatie verzenden zonder uw voorafgaande toestemming.

4.5 Naleving van de Wet en Fraudepreventie

We kunnen uw gegevens verwerken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, inclusief belastingverplichtingen, anti-fraudecontroles en regelgevende vereisten onder Cypriotische en EU-wetgeving. Deze verwerking is gebaseerd op wettelijke verplichtingen op grond van Artikel 6(1)(c) van de AVG.

5. Gegevensdeling en Derden

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen deze alleen waar nodig en met passende waarborgen. Ontvangers kunnen onder meer zijn:

5.1 Voertuleverancier Partners

Uw boekingsgegevens worden gedeeld met de lokale autoverhuurder die uw reservering in Larnaka vervult. Dit kan leveranciers omvatten die actief zijn op Larnaka International Airport (LCA), de Finikoudes zeepromenade of andere ophaalpunten in het Larnaca-district. Deze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens alleen te verwerken voor het vervullen van uw huurovereenkomst.

5.2 Betalingsverwerkers

Transactiegegevens worden uitsluitend doorgegeven aan onze PCI-DSS-conforme betalingsverwerkingspartners om uw betaling te autoriseren en te voltooien. Deze verwerkers zijn verboden om uw betalingsgegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

5.3 Verzekeringsmaatschappijen

Wanneer u kiest voor aanvullende voertuigverzekering of wanneer verzekeringsdekking is inbegrepen in uw huur, kunnen relevante boekings- en rijgegevens worden gedeeld met de verzekeringsmaatschappij zoals vereist om uw polis te valideren of te beheren.

5.4 Technologie- en Analyseproviders

We maken gebruik van vertrouwde derde partijen voor websitehosting, analytics, e-maillevering en boekingsbeheer. Deze aanbieders fungeren als gegevensverwerkers onder onze instructie en zijn gebonden aan passende overeenkomsten voor gegevensverwerking.

5.5 Juridische en Regelgevende Autoriteiten

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan Cypriotische of EU-regelgevende autoriteiten, wetshandhavingsinstanties of rechtbanken wanneer dit wettelijk vereist is of als reactie op een geldige juridische aanvraag.

6. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet te vervullen of zoals wettelijk vereist. Onze standaard bewaartermijnen zijn als volgt:

• Boekings- en transactiegegevens: 7 jaar vanaf de datum van de transactie, in overeenstemming met Cypriotische belasting- en boekhoudverplichtingen.
• Correspondentie met klantenservice: 3 jaar vanaf de datum van de laatste interactie, tenzij er een geschil aan de gang is.
• Marketingtoestemmingsrecords: bewaard totdat u de toestemming intrekt, plus 1 jaar daarna voor nalevingsbewijs.
• Technische logboeken van de website: tot 12 maanden, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Cookie-toestemmingsrecords: 12 maanden vanaf de datum waarop de toestemming is geregistreerd.

Wanneer de bewaartermijnen verstrijken, verwijderen of anonimiseren we de relevante gegevens op een veilige manier, zodat deze niet meer aan u kunnen worden gekoppeld.

7. Uw Rechten Onder de AVG en Cypriotische Wetgeving

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt een van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen met de gegevens in Sectie 10. We zullen binnen 30 dagen reageren op een geldige aanvraag.

7.1 Recht op Toegang

U heeft het recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die we over u hebben, op te vragen, samen met informatie over hoe deze worden verwerkt.

7.2 Recht op Rectificatie

Als persoonlijke gegevens die we hebben onnauwkeurig of onvolledig zijn, heeft u het recht om correctie of aanvulling zonder onredelijke vertraging te verzoeken.

7.3 Recht op Verwijdering

U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, wanneer u de toestemming intrekt of wanneer de verwerking onwettig is. Dit recht is onderworpen aan wettelijke bewaarplichten die kunnen vereisen dat we bepaalde gegevens behouden.

7.4 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en wordt uitgevoerd via geautomatiseerde middelen, heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze over te dragen aan een andere beheerder.

7.5 Recht om Bezwaar te Maken

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen, inclusief profilering. U heeft ook het absolute recht om op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking voor directe marketingdoeleinden.

7.6 Recht om Verwerking te Beperken

In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld terwijl u de nauwkeurigheid betwist of terwijl een bezwaar wordt beoordeeld.

7.7 Recht om Toestemming in te Trekking

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking die voor de intrekking heeft plaatsgevonden, te beïnvloeden.

7.8 Recht om een Klacht in te Dien

Als u denkt dat we uw gegevens onrechtmatig hebben verwerkt of in strijd met uw rechten, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij het Bureau van de Commissaris voor de Bescherming van Persoonsgegevens van Cyprus, dat de bevoegde toezichthoudende autoriteit is. Contactgegevens zijn beschikbaar op de officiële website van de Commissaris.

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS, toegangscontroles die de toegang van personeel tot persoonlijke gegevens beperken tot wat noodzakelijk is, regelmatige beveiligingsbeoordelingen van onze website-infrastructuur, contractuele verplichtingen voor gegevensbeveiliging die aan alle derde partijen worden opgelegd, en procedures voor het detecteren en reageren op inbreuken op persoonlijke gegevens in overeenstemming met de termijnen van Artikel 33 van de AVG.

Hoewel we beveiliging serieus nemen en industrienormen toepassen, kan geen enkel op internet gebaseerd systeem absolute beveiliging garanderen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van eventuele inloggegevens of boekingsreferentienummers.

9. Internationale Gegevensoverdrachten

larcarrent.com opereert voornamelijk binnen Cyprus en de Europese Economische Ruimte (EER). Als persoonlijke gegevens naar een derde land buiten de EER worden overgedragen, zorgen we ervoor dat dergelijke overdrachten onderworpen zijn aan passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit, om een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming te bieden.

10. Updates van Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, toepasselijke wetgeving of gegevensverwerkingspraktijken weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de ingangsdatum hieronder bijwerken en, waar nodig, u per e-mail of via een prominente kennisgeving op onze website op de hoogte stellen. We moedigen u aan om dit beleid periodiek te herzien. Uw voortdurende gebruik van larcarrent.com na een update vormt acceptatie van het herziene beleid.

Dit beleid is voor het laatst beoordeeld en bijgewerkt in 2025.

11. Neem Contact met Ons Op Over Privacy

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, een van uw gegevensrechten wilt uitoefenen of een privacykwestie wilt melden, neem dan contact met ons op met de onderstaande gegevens. We streven ernaar om alle privacyvragen binnen 5 werkdagen te erkennen en binnen 30 dagen op te lossen.

• [email protected]
• Larnaka, Larnaca, Cyprus

Voor algemene vragen, nuttige informatie en ons volledige aanbod van autoverhuurdiensten in Larnaka, bezoek onze homepagina of Contacteer Ons pagina.